Ứng dụng / Slot
Trang này giải thích cách jin99 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản và các dịch vụ liên quan. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Ngoài ra, chúng tôi tự động thu thập dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập — ví dụ loại trình duyệt, hệ điều hành và các trang bạn xem trong phiên đăng nhập — nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, nhưng chỉ trong phạm vi hợp lý và theo các ràng buộc bảo mật phù hợp. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong các tình huống cụ thể. Bốn hạng mục dưới đây xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết khi nào chính sách này có hiệu lực và khi nào thì không. Nếu bạn truy cập một dịch vụ của bên thứ ba từ trang của chúng tôi, chính sách riêng của họ sẽ áp dụng — không phải chính sách này.
Áp dụng cho mọi hành động đăng nhập, tạo tài khoản, cập nhật hồ sơ và xác minh danh tính thực hiện trực tiếp trên nền tảng jin99. Dữ liệu bạn nhập trong các bước này thuộc phạm vi chính sách này.
Áp dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch phục vụ xử lý và kiểm tra lịch sử, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi điều hướng trong phiên đăng nhập — các trang bạn xem, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng. Thông tin này được dùng để cải thiện giao diện, không để nhận diện cá nhân.
Không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên trang của chúng tôi. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng và bạn nên đọc chính sách đó trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà jin99 đang lưu giữ. Muốn xem lại thông tin hồ sơ, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — các trường họ tên, email và số điện thoại đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn xử lý — vui lòng gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng kỹ thuật và các quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu; chúng tôi sẽ thông báo khi có cập nhật.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Cập nhật trực tiếp trong tài khoản với các trường cho phép. Với thông tin cần xác minh bổ sung, liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi liên quan đến việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và giải thích cụ thể những gì được lưu trữ.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ với nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy định kỹ thuật hiện hành và luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, chúng tôi có các kênh liên hệ sau. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê dưới đây — đây là các đường liên hệ chính thức hiển thị trên trang jin99. Chúng tôi không hỗ trợ qua kênh không được công bố và không thể xác nhận phản hồi từ những địa chỉ không thuộc hệ thống này.
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua nút chat hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu hoặc tài khoản.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ tài khoản được đăng trên trang jin99.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jin99 được đăng trên trang chủ. Dùng kênh này để gửi câu hỏi về chính sách hoặc xác nhận yêu cầu đang được xử lý.
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thông tin tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Nếu chính sách này thay đổi, bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có quyền tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập. Sau khi tài khoản đóng hoặc sau khoảng thời gian quy định theo luật địa phương, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận thay đổi.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại jin99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và hành vi điều hướng được ghi nhận tự động trong phiên đăng nhập nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch — số tiền, thời gian, trạng thái — để xử lý nạp và rút tiền cũng như để bạn tra cứu lịch sử. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang jin99. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo khả năng kỹ thuật và tuân thủ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện; thời gian xử lý phụ thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ của bạn.
Không. Khi bạn rời trang jin99 và truy cập dịch vụ bên ngoài qua liên kết, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng — không phải chính sách này. Hãy đọc chính sách của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo trong trang sau khi đăng nhập. Bạn nên kiểm tra email định kỳ để không bỏ lỡ các cập nhật liên quan đến quyền riêng tư.